La Hotelera

Nueve Habitaciones Canceladas en Japón:  La Crisis de Identidad Hotelera Hace poco, Ismael Prego ( @wismichu ), uno de los creadores de contenido más seguidos en España con millones de seguidores en YouTube y redes sociales, compartió en Instagram una experiencia que ningún viajero querría vivir.  Prego, conocido por su canal de juegos de rol "Infrecuentes" además de su contenido principal, se encontró junto a ocho personas más varados en Japón. Nueve habitaciones canceladas por Booking.com sin previo aviso.  La razón oficial: un supuesto problema con la tarjeta de crédito que sonaba más a excusa que a explicación real.  El resultado: 2.000€ de sobrecosto y una experiencia que nadie debería vivir cuando ya ha pagado su alojamiento. Lo que vino después fue aún más revelador. Consiguieron hablar con Booking Londres, les prometieron una solución, y después... silencio 🦗.  Nunca más supieron de ellos. Esa llamada empezaba a oler a táctica de distracción, una forma...

  No le puedes gustar a todo el mundo, no eres una croqueta Lo siento, pero tengo que decírtelo: tu alojamiento no es una croqueta. Y antes de que te ofendas, déjame explicarte por qué esto es lo mejor que te puede pasar. El mito de la croqueta universal Las croquetas son democráticas, sí, pero ¿alguna vez has probado una que intente ser de jamón, bacalao, espinacas y quinoa a la vez? Exacto. Sería un desastre. La croqueta perfecta es específica: de jamón ibérico, de bacalao desalado, vegana de setas... Cada una tiene su público fanático. Y ahí está la clave. El síndrome del "para todos los públicos" ¿Cuántas veces has dicho "nuestro alojamiento es perfecto para familias, parejas, viajeros de negocios, millennials, boomers y retiros de yoga"? Intentar gustar a todo el mundo es como hacer esa croqueta frankenstein: técnicamente es posible, pero nadie se vuelve loco por ella. Crea tu croqueta perfecta Cuando defines tu buyer persona, estás creando tu "re...